近年來台灣逐步邁入高齡化社會，許多長者因子女遠在外地、生活步調不同，又或是身體不便難以自行備餐，常出現三餐不定、飲食單一等狀況。面對長者居家照護需求攀升，「旺得時」推出全新管家式餐食服務，以「代採買、料理備餐、陪伴用餐、廚房清潔」為核心流程，期望透過一餐、一天的陪伴，讓長輩的家更有溫度，生活更有規律。
「很多長者不是不餓，而是不方便做；不是沒有胃口，而是缺少人陪。」，透過家中廚房現做餐點，能依長輩口味與健康狀況調整，例如低油少鹽、糖份控制、軟質料理等，避免外食過多導致營養攝取不足或慢性病影響。更重要的是，有人陪著一起吃飯、聊聊生活，能減緩獨居者的孤單感，提高每日用餐意願。
旺得時小管家們均受過餐食備餐、居家照護與衛生清潔訓練，除了料理，也會協助食材分類、冰箱管理，確保餐桌與烹調環境乾淨安全。在服務案例中，有位72歲的林奶奶患有膝關節退化，長期上下樓不便，以前常靠罐頭、麵包解決一餐，不但營養不足，也越吃越沒精神。自從旺得時小管家每週前往三次，幫她規劃菜單、採買食材，煮上一鍋熱湯、一碗軟飯，再切些水果點心，林奶奶笑著說：「家裡又有熱飯香了，我現在每天都期待他來。」
在餐食照護中，「陪伴」是最被家屬感動的部分。許多獨居長者即使會自己煮飯，卻缺乏與人互動的機會。管家進門後，會先關心身體狀況，看看冰箱裡還有什麼食材，再一起討論今天想吃什麼。備餐過程中，小管家也會注意用火安全、刀具擺放，並協助簡單清潔，減輕長輩家務負擔。飯後，再與長者一起收拾碗盤、擦拭流理台，讓整個用餐環節舒適而安心。
面對少子化與高齡化共存的社會，照護問題不再只是家務分工，而是一種陪伴與尊嚴的延伸。旺得時表示，會持續優化長者餐食服務，並規劃與醫療營養師合作，推出更多客製化方案，從日常飲食到居家協助，打造更細緻與完整的長者生活支持系統。
旺得時期望，每一份熱菜、每一桌飯香，都能撐起長輩的安全與幸福。讓家中再次飄起熟悉的食物味、讓人記得要吃飯、有人願意等你一起坐下來吃飯——這就是管家餐食服務存在的意義。
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